보증 범위 안내
보증기간·유지관리 조건·A/S 절차를 정리했습니다.
제품별 보증기간
| 제품 | 보증기간 |
|---|---|
| 울트라바디 리미티드 | 5년 (연 2회 유지관리 시 최대 10년) |
| 울트라바디 프리미엄 | 3년 (연 2회 유지관리 시 최대 6년) |
| 울트라가드 | 2년 (연 2회 유지관리 시 최대 3년) |
| 나노바디 | 1년 (연 2회 유지관리 시 최대 2년) |
| 하이드로바디 | 1년 (연 2회 유지관리 시 최대 2년) |
| 나노스킨 | 2년 (연 2회 유지관리 조건) |
| 하이드로스킨 | 2년 (연 2회 유지관리 조건) |
「최대」 조건 — 반드시 확인해 주세요
보증기간에 표기된 「최대 ○년」은 연 2회 이상 유지관리를 하실 때 적용됩니다. 나노텍 시공점에서 받으셔도 되고, 전용 유지관리제를 구입해 직접 하셔도 됩니다. 유지관리를 하지 않으시면 기본 보증기간까지만 보증됩니다.
예: 울트라바디 리미티드는 기본 5년, 연 2회 유지관리 시 최대 10년.
보증기간은 이렇게 연장할 수 있습니다
- 시공점에서 받기 — 나노텍 시공점의 유료 유지관리 서비스입니다. 전용 유지관리제로 시공하며, 코팅막과 도장 상태를 함께 살펴 드립니다.
- 직접 관리하기 — 나노텍 전용 유지관리제를 구입해 세차 후 직접 사용하셔도 됩니다. 유지관리제가 코팅막 위에 보조막을 더해 사용 환경에 따라 약 3~6개월간 성능을 받쳐 줍니다.
두 방법 모두 연 2회 이상 꾸준히 하시면 제품별 최대 보증기간까지 연장됩니다. 옥외 주차나 해안가처럼 조건이 나쁜 환경에서는 관리 주기를 더 짧게 잡아 주세요.
A/S 절차
- 시공점 또는 고객센터에 접수 — 보증서(또는 전자 보증서)와 차량을 확인합니다.
- 상태 점검 — 코팅 상태를 확인하고 원인을 판단합니다.
- 재시공 또는 보수 — 보증 범위에 해당하면 무상으로 처리됩니다.
- 사고로 인한 손상은 필요 시 보험사 청구를 도와드립니다.
보증에서 제외되는 경우
- 사고·충돌·비산물 등 외부 충격으로 인한 도장면 손상
- 연 2회 유지관리를 받지 않아 기본 성능이 지속적으로 저하된 경우
- 나노텍 시공점이 아닌 곳에서 재시공·연마·광택 작업을 한 경우
- 강산성·강알칼리성 세제 등 부적합한 약품 사용으로 인한 손상
- 차량 도장 자체의 결함이나 도장 재시공으로 인한 변화
관리용품 안내
코팅면 관리에는 나노텍 지정 제품 또는 동등한 사양의 중성 세제를 사용해 주세요. 강산성·강알칼리성 세제는 코팅막을 손상시킬 수 있습니다.